about

【ショップのご説明】
テッシオペッは、北海道北部9市町村の特産品を取り扱うアンテナショップです。
(名寄市、中川町、音威子府村、美深町、下川町、士別市、剣淵町、和寒町、幌加内町)
道北を流れている北海道遺産「天塩川」のアイヌ語が由来となっています。
9市町村を合わせると、南北におよそ100km、東西におよそ70km。広大な大自然と天塩川の恵みのお陰で、農業、畜産業、林業、などの様々な産業が盛んな地域です。
※現在取扱いが無い市町村の特産品につきましても、今後順次発売予定です。

【配送に関して】
■送料
各商品販売店より直送させていただきますので、1商品ごとに所定の送料がかかります。
複数商品を購入される場合でも、送料が各商品ごとにかかってまいりますので、ご了承ください。

■出荷日の目安
ご注文確定後(銀行振り込みの場合は担当者が入金確認後)、4営業日以内に各販売店より直送させていただきます。
※商品の状況等諸事情により若干前後することがございますので、ご了承ください。
お支払期限内にご入金の確認ができない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
尚、発送は国内のみとさせていただきます。

■運送業者
ヤマト宅急便にてお送りいたします。
配送業者のご指定はご遠慮ください。
お届け配達時間をご希望の方は、備考欄にご記入ください。
 (午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時)

【運営元概要】
名寄商工会議所
TEL:01654-3-3155 平日8:45-17:30(土日祝日休み)
※お問い合わせは、上記の番号までお電話いただくか、当HPの『CONTACT』タブよりお願いいたします。

【お支払い方法】
クレジットカード決済(VISA、MasterCard)、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込からお選びいただけます。
※代引き不可
※振込手数料、コンビニ決済手数料につきましてはお客様にてご負担をお願いいたします。

【返品・交換】
お客様のご都合による返品・キャンセルはご遠慮ください。
万一商品に下記の不備がございましたら、返品を承り交換いたします。
・品違い
・商品破損
・賞味期限切れ



【ご注意事項】
※ギフトラッピング・のしには現在対応しておりません。

※他店と併売している関係上、ご注文のタイミングにより完売の場合がございます。ご了承ください。

※メーカー直送商品のため、複数の商品をご注文いただいた場合は商品の同梱ができません。

※ご購入時、メールアドレスに携帯電話端末を入力された場合、届かないことがございます。出来る限りパソコンのアドレスをご入力ください。
「noreply@thebase.in」及び「tesshiopet@north.hokkai.net」から届くメールを指定受信許可していただきますようお願いいたします。
翌営業日までにこちらからのご注文確認メールが届いていない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。